La mia scheda SD improvvisamente risulta vuota sul telefono e sul computer, ma prima era piena di foto e video. Non ho eliminato nulla e questi file sono davvero molto importanti per me. Cosa potrebbe causarlo e qual è il modo migliore per recuperare i dati da una scheda SD che sembra vuota senza peggiorare la situazione?
Ci sono passato anch’io e sì, eliminare un intero set di foto da una scheda SD è terribile. Il piccolo lato positivo è questo. Di solito, eliminare foto rimuove la voce del file system, non i dati della foto stessi. La scheda contrassegna quei punti come spazio libero e spesso i dati dell’immagine restano al loro posto finché nuovi file non vengono scritti sopra.
Prima di installare qualsiasi cosa, controllerei prima alcune cose semplici.
- Smetti subito di usare la scheda SD. Questo vale in ogni caso. Toglila dalla fotocamera, dal telefono o dal lettore. Se continui a scattare o registrare, aumenti le probabilità di sovrascrivere i file eliminati.
- Controlla nel Cestino. Questo conta solo se la scheda era collegata a un PC Windows o a un Mac quando è avvenuta l’eliminazione.
- Controlla i servizi di sincronizzazione cloud. Se la scheda è stata usata in un telefono Android, o se era stata collegata a un computer con la sincronizzazione attiva, potresti trovare copie in Google Foto, Dropbox o OneDrive.
- Prova un lettore di schede o una porta USB diversa. Ho visto lettori difettosi far mostrare alle schede dati parziali, o niente del tutto. A volte i file non erano spariti, era la connessione a essere difettosa.
Se nulla di tutto questo aiuta, il passo successivo di solito è usare un software di recupero. Una cosa che eviterei è eseguire strumenti di riparazione come CHKDSK su Windows o Utility Disco su macOS. Quegli strumenti cercano di riparare i problemi del file system. Non sono pensati per recuperare foto eliminate e li ho visti peggiorare il recupero.
Se vuoi l’opzione più semplice, inizierei con Disk Drill. L’ho usato in passato con schede della fotocamera e tende a essere più facile rispetto agli strumenti da riga di comando. Una parte utile è la sua modalità di scansione focalizzata sulle fotocamere per le schede di memoria.
Ecco il processo che seguirei.
- Installa Disk Drill sul tuo PC Windows o Mac.
- Inserisci la scheda SD in un lettore dedicato, poi collega il lettore al computer. Non collegare la fotocamera stessa tramite USB. Mi è capitato che le fotocamere esponessero l’archiviazione in modi strani e le scansioni erano meno affidabili.
- Apri l’app, scegli la scheda SD dall’elenco delle unità e avvia la scansione.
- Attendi che la scansione finisca. Se il software ti permette di visualizzare l’anteprima di una foto e l’anteprima appare normale, le probabilità di recupero per quel file di solito sono buone.
- Seleziona le foto che vuoi recuperare, poi avvia il recupero.
- Salva i file recuperati sull’unità interna del computer, non sulla scheda SD. Scrivere i file recuperati sulla stessa scheda è il modo in cui si finisce per cancellare i dati recuperabili rimasti.
Se vuoi altre opzioni, ce ne sono alcune, ma ognuna comporta qualche complicazione.
PhotoRec e Windows File Recovery sono gratuiti. Il problema è il flusso di lavoro. Hai a che fare con un terminale o il prompt dei comandi invece di una normale finestra dell’app. PhotoRec inoltre tende a estrarre i file senza i nomi originali o la struttura delle cartelle, quindi ti ritrovi a dover ordinare a mano una pila di immagini rinominate. Mi è capitato una volta con qualche migliaio di foto delle vacanze. Mai più, se posso scegliere.
Se hai solo un telefono Android e nessun computer, esiste DiskDigger, ma i risultati sono spesso limitati a meno che il telefono non abbia i permessi di root. Senza root, spesso si finisce per recuperare miniature o copie ridotte invece di foto a piena risoluzione.
La cosa più importante è la velocità e la prudenza. Smetti di usare la scheda, esegui la scansione da un computer e recupera su un’unità diversa. Se i file eliminati non sono ancora stati sovrascritti, le tue probabilità sono buone.
Cosa causa questo? Alcune cose comuni.
Il file system si è corrotto. Questa è la causa principale. Telefoni e fotocamere non sopportano la rimozione non sicura, le batterie scariche, i lettori economici e le schede SD false. Quando succede, la scheda viene montata, ma l’indice è sparito, quindi sembra vuota anche quando i dati sono ancora lì.
Altre possibilità:
- La scheda è passata a RAW o non allocata.
- Il telefono chiede di formattarla perché non riesce più a leggere il file system.
- La scheda SD si sta guastando a livello hardware.
- La scheda è contraffatta e fingeva soltanto di contenere più dati di quanti ne avesse davvero.
Sono d’accordo con @mikeappsreviewer sul fatto di smettere subito di usarla. Non sono del tutto d’accordo sul fatto che gli strumenti di riparazione siano sempre dannosi. Se la scheda è una copia, non l’originale, la riparazione del file system a volte aiuta a far riapparire le cartelle. Ma non eseguire CHKDSK sull’unica copia. Scrive modifiche.
La prima cosa che farei è creare un’immagine dell’intera scheda. Settore per settore. Poi lavorare dall’immagine, non dalla scheda. Questo conta se la scheda sta morendo. Su Linux o Mac, ddrescue è la scelta più comune. Su Windows, esistono anche strumenti GUI per il backup raw. Se la velocità di lettura cala, i file danno errori o la scheda si disconnette, fare prima un’immagine è la scelta più sicura.
Dopo aver creato un’immagine, analizzala con Disk Drill. È più semplice per foto e video rispetto alla maggior parte degli strumenti, e il supporto all’anteprima aiuta a capire cosa è ancora integro. Se Disk Drill trova file per firma ma senza i nomi originali, questo indica un danno al file system, non una normale eliminazione.
Controlla anche i file nascosti da un computer. Alcuni malware e alcuni telefoni attivano l’attributo nascosto e la gente pensa che la scheda sia vuota. Su Windows, abilita la visualizzazione degli elementi nascosti e dei file di sistema protetti. Controllo rapido, basso rischio.
Se niente legge correttamente la capacità della scheda, per esempio 0 byte, capacità errata o riconnessioni continue, smetti con il fai da te. A quel punto sembra un guasto del controller, e un laboratorio è la strada più sicura.
Nota a margine, se vuoi una breve spiegazione visiva sul recupero dei file, questo video Instagram sul recupero dei file eliminati è più facile da seguire di un muro di testo.
La strada migliore: prima crea un’immagine, poi analizza l’immagine con Disk Drill, quindi salva i file recuperati sul tuo computer. Non di nuovo sulla scheda SD. Questa parte rovina il recupero a molte persone.
Se la scheda all’improvviso sembra vuota sia sul telefono sia sul computer, la tratterei meno come “file eliminati” e più come “l’indice della scheda si è danneggiato”. È un problema diverso dalla normale eliminazione. @mikeappsreviewer e @ombrasilente hanno già spiegato la parte del non usarla più, e sì, quella parte è importante.
Un paio di cose che controllerei e che spesso la gente salta:
- Guarda la capacità riportata della scheda. Se all’improvviso mostra numeri strani, capacità minuscola o chiede di formattare, questo indica corruzione del filesystem o guasto della scheda.
- Prova a leggerla su un dispositivo che possa mostrare i file nascosti/di sistema. A volte i dati ci sono, semplicemente non sono visibili.
- Se era inserita in un telefono Android, controlla se il telefono ha crittografato/adottato la scheda. In tal caso, un altro dispositivo potrebbe mostrarla come vuota anche se i dati esistono.
Piccolo disaccordo con chi dice di “fare prima una scansione”: se la scheda si comporta in modo instabile, è lenta o si disconnette, non continuare a martellarla con scansioni ripetute. Questo può peggiorare la situazione di una scheda che sta morendo. In quel caso, un solo passaggio attento o un’immagine è una scelta più intelligente.
Se la scheda viene letta in modo abbastanza normale, Disk Drill è una scelta solida perché può trovare sia le voci perse del filesystem sia le firme grezze di foto/video senza essere un totale incubo da usare. Recupera solo sul computer, non di nuovo sulla scheda SD. È una cosa basilare, ma la gente continua comunque a farlo e poi si chiede perché il recupero sia peggiorato. Ci sono passato, l’ho fatto, me ne sono pentito lol.
Se i file sono fondamentali e la scheda continua a sparire, onestamente salta il fai da te e rivolgiti a un laboratorio di recupero prima che la scheda muoia del tutto.
Inoltre, vale la pena leggere questa discussione su come recuperare foto cancellate da una scheda SD e file della fotocamera.
Quello che aggiungerei a quanto hanno detto @ombrasilente, @espritlibre e @mikeappsreviewer: controlla se la scheda mostra effettivamente il giusto tipo di file system in Gestione disco o Utility Disco. Se mostra RAW, informazioni sulla partizione vuote oppure nessun punto di montaggio, questo spiega la visualizzazione “vuota” senza significare che i dati siano spariti.
Un piccolo disaccordo: io non passerei subito a qualsiasi tentativo di riparazione, nemmeno su una copia, a meno che tu non sappia già che la scheda è danneggiata logicamente e stabile. Alcuni “fix” si limitano a riscrivere i metadati in modi che rendono il recupero successivo più complicato.
Un controllo indiziario a basso sforzo:
- Confronta lo spazio usato con lo spazio libero
- Vedi se la cartella DCIM esiste ma è vuota
- Controlla se la scheda diventa da sola di sola lettura
Quest’ultimo punto può significare che il controller si sta guastando, il che è una cattiva notizia ma è utile saperlo.
Per il recupero, Disk Drill è una scelta ragionevole se la scheda continua a essere letta in modo coerente.
Pro
- Anteprima semplice per foto e video
- Buono sia nelle scansioni dei file eliminati sia in quelle delle partizioni perse
- Ordinamento più semplice rispetto a PhotoRec
Contro
- Non è l’opzione più economica
- Il recupero grezzo può far perdere nomi e cartelle originali
- Se l’hardware si sta guastando, il software non risolverà la situazione
Se la scheda si scalda, si disconnette o impiega tantissimo tempo a leggere le cartelle, interrompi il fai da te e valuta un laboratorio. Di solito quella è la soglia.