Esvaziei acidentalmente a Lixeira no meu Mac e perdi arquivos importantes dos quais ainda preciso. Estou tentando descobrir se há alguma maneira de recuperar a Lixeira esvaziada no Mac, seja por meio de backups, software de recuperação ou opções integradas. Se alguém já passou por isso antes, eu realmente agradeceria conselhos sobre as etapas mais seguras e eficazes a seguir.
Fiz isso em um MacBook Air e meu estômago afundou no segundo em que percebi que a Lixeira tinha uma pasta com arquivos de trabalho e fotos de família. Esvaziar a Lixeira parece definitivo, mas nem sempre é o fim.
O que geralmente acontece primeiro é mais simples do que as pessoas pensam. O macOS remove os ponteiros para os arquivos e marca o espaço como livre. Os dados muitas vezes ficam lá por um tempo até que novas gravações caiam por cima. Então o relógio começa a correr na mesma hora. Quanto menos você fizer no Mac, melhores são suas chances.
A parte feia é o armazenamento SSD. A maioria dos Macs mais novos usa SSDs com TRIM ativado. O TRIM diz à unidade para limpar blocos excluídos, e quando isso termina, a recuperação fica muito pior. Já vi isso acontecer rápido. Também já vi arquivos excluídos permanecerem tempo suficiente para uma varredura conseguir trazê-los de volta. Então sim, pare de usar o Mac no momento em que perceber.
Acabei usando Disk Drill. Eu tinha mexido com algumas outras ferramentas de recuperação antes. Uma engasgava com APFS. Outra era irritante no Apple Silicon por causa das permissões. Essa foi a menos dolorosa para mim.
Aqui está a rotina exata que segui.
Parei de fazer qualquer coisa no Mac além das etapas de recuperação.
Conectei um SSD USB externo. Eu não queria que os arquivos recuperados fossem gravados na unidade interna e apagassem ainda mais dados recuperáveis.
Baixei o Disk Drill e o coloquei no SSD externo, não no armazenamento interno do Mac.
Quando o app abriu, o macOS pediu mudanças de permissão.
Fui em Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Acesso Total ao Disco.
Depois disso, o SSD interno apareceu no app. Eu o selecionei e cliquei em Buscar dados perdidos.
A varredura levou cerca de uma hora no meu MacBook Air. Quando terminou, abri Revisar itens encontrados.
Filtrei os resultados sem dó. Se você não fizer isso, fica soterrado em lixo. Eu estava atrás de documentos e fotos, então reduzi isso rapidamente.
Visualizei os arquivos antes de restaurar. No meu caso, se a visualização funcionava, a recuperação geralmente também saía limpa.
Depois selecionei os bons e cliquei em Recuperar.
Salvei tudo no SSD externo. Não de volta no Mac. Não faça isso. É uma péssima ideia.
Meus resultados foram melhores do que eu esperava. Recuperei quase todos os documentos e a maioria das fotos, com os nomes originais ainda lá. Alguns arquivos temporários e de cache estavam corrompidos, mas eu nem ligava para isso.
Se o Time Machine estava ativado antes de você esvaziar a Lixeira, comece por ele primeiro. Eu escolheria esse caminho toda vez, porque é mais limpo e mais seguro do que varrer o armazenamento bruto.
Abra o Time Machine pela barra de menus ou pelo Spotlight.
Vá até a pasta onde os arquivos excluídos ficavam.
Use a linha do tempo à direita para voltar a um ponto anterior ao esvaziamento da Lixeira.
Selecione os arquivos e clique em Restaurar.
Isso os coloca de volta nas pastas antigas com os nomes intactos, o que economiza muito trabalho de organização.
Muita gente deixa passar os lugares óbvios de backup, então confira estes também.
iCloud Drive
Apagados Recentemente no Fotos
Apagados Recentemente no Notas
Arquivos excluídos do Dropbox
Lixeira e histórico de versões do Google Drive
Qualquer unidade externa para a qual você possa ter copiado os arquivos antes
Um caso estranho em que a recuperação fica mais fácil, e não mais difícil, é quando os arquivos ausentes começaram em um cartão SD, cartão de câmera ou armazenamento de drone. Se o cartão original ainda não foi reutilizado, eu verificaria lá também. Já tive mais sorte recuperando arquivos do cartão de origem do que do Mac depois de uma importação.
Além disso, não comece a instalar apps aleatórios de limpeza, localizadores de duplicados ou lixo de otimização do sistema agora. O mesmo vale para ferramentas de otimização. Você quer menos gravações, não mais. Recuperação primeiro. Limpeza depois. Estou escrevendo isso porque quase cometi esse erro.
Se uma varredura não encontrar nada e os arquivos forem importantes o suficiente para tirar seu sono, então um laboratório de recuperação é a última parada. Mas para a bagunça comum de esvaziei a Lixeira sem querer, a recuperação por software é a primeira coisa que eu tentaria. Foi a opção mais realista no meu caso, e me trouxe de volta a maior parte das minhas coisas.
Se o Lixo estiver vazio, sua melhor opção depende de onde os arquivos vieram.
Primeiro, verifique a recuperação no nível do app. Muita gente acaba pulando isso.
O Fotos tem Apagados Recentemente por 30 dias.
O Notas tem Apagados Recentemente.
Os anexos do Mail ainda podem estar no servidor de e-mail.
Pages, Numbers e Keynote costumam manter versões de AutoSave.
Alguns apps armazenam cópias temporárias no iCloud ou em suas próprias pastas de recuperação.
Eu discordo um pouco do @mikeappsreviewer em um ponto. Eu verificaria esses locais de recuperação dos apps nativos antes de executar uma varredura completa do disco. É mais rápido, mais limpo e você evita vasculhar milhares de arquivos órfãos.
Em seguida, verifique os snapshots. Se o Time Machine esteve ativado em algum momento, seu Mac pode ter snapshots APFS locais mesmo que a unidade de backup não esteja conectada. Abra o Terminal e execute:
tmutil listlocalsnapshots /
Se você vir datas anteriores à exclusão, monte ou restaure a partir delas. Isso funciona com mais frequência do que as pessoas imaginam em notebooks.
Verifique também os portais web da nuvem, não apenas as pastas sincronizadas no Finder.
O iCloud Drive na web tem Apagados Recentemente.
O Dropbox mantém arquivos excluídos por um período determinado.
O OneDrive tem sua própria lixeira.
Arquivos do Google Docs ainda podem existir na lixeira do Drive mesmo que as cópias locais tenham sumido.
Se nada disso funcionar, então use um software de recuperação. O Disk Drill é uma das melhores opções para Mac porque lida bem com APFS e faz uma pré-visualização razoável dos arquivos. O ponto principal é onde você salva os dados recuperados. Coloque em outra unidade, não no disco interno do seu Mac. Se os arquivos forem muito importantes, faça primeiro uma imagem byte a byte da unidade e depois examine a imagem. Isso evita desgaste extra e gravações acidentais.
Mais uma coisa. Se o FileVault estava ativado e os blocos excluídos foram descartados com trim, as chances de recuperação caem rápido. Não chegam a zero, mas ficam menores. Essa parte é meio frustrante.
Além disso, este guia curto é útil se você quiser um passo a passo visual:
Tutorial de recuperação de arquivos no Mac após esvaziar o Lixo
Uma coisa que eu acrescentaria ao que @mikeappsreviewer e @viaggiatoresolare disseram: verifique se os arquivos realmente foram movidos em algum momento, e não apenas excluídos. O Spotlight ainda pode mostrar sobras estranhas, e alguns apps mantêm cópias de trabalho duplicadas em lugares que ninguém costuma olhar.
Algumas verificações extras que valem a pena fazer antes de se aprofundar demais:
- Abra o app que criou o arquivo e verifique Arquivo > Abrir Recentes
- No Finder, pesquise pela extensão exata do arquivo, data de modificação ou parte do nome do arquivo
- Procure em ~/Library/Containers/ por dados de sandbox do app, se era um app da Apple ou da Mac App Store
- Verifique /Users/Shared/ e a sua pasta Downloads; parece bobo, mas as pessoas deixam isso passar o tempo todo
- Se era um documento, clique com o botão direito na pasta principal e veja se há versões mais antigas de serviços de sincronização
Discordo um pouco da abordagem de escanear imediatamente custe o que custar. Se os arquivos eram do Fotos, Notas, Pages, Office, Dropbox, iCloud Drive etc., a retenção do app ou da nuvem costuma ser muito menos bagunçada do que a recuperação bruta.
Se essas verificações falharem, então sim, um software de recuperação é o próximo passo. O Disk Drill para Mac costuma ser uma das opções mais práticas porque a recuperação em APFS é incerta com muitas ferramentas, e pelo menos este permite visualizar os arquivos sem transformar o processo em um projeto de fim de semana. Se você quiser uma explicação visual, este vídeo é bom: comparação dos melhores softwares de recuperação de dados para Mac no YouTube
Última coisa: se os arquivos forem realmente insubstituíveis e o seu Mac tiver sido muito usado desde a exclusão, pare de tentar por conta própria em algum momento. As pessoas continuam escaneando, instalando, exportando, tentando de novo e basicamente pisoteiam as evidências. É aí que as chances de recuperação realmente começam a despencar.
Um ângulo que os outros só tocaram de leve: verifique se os arquivos estavam dentro de uma biblioteca ou pacote gerenciado por aplicativo, e não como arquivos comuns do Finder. Já vi itens apagados ainda parados dentro de uma Biblioteca do Fotos, biblioteca do Final Cut, pacote de projeto do Logic e até downloads antigos do Mail. Clique com o botão direito na biblioteca ou no projeto, escolha Mostrar Conteúdo do Pacote e procure com atenção antes de presumir que os dados sumiram.
Eu também verificaria outra conta do macOS no mesmo Mac, se houver. Às vezes os arquivos foram movidos para uma pasta de usuário diferente e as pessoas confundem isso com perda na Lixeira.
Onde eu discordo um pouco do grupo do software de recuperação quanto antes melhor é nisto: se o Mac tiver pouquíssimo espaço livre, uma varredura profunda completa pode ser por si só pesada, lenta e caótica. Nesse caso, clonar ou criar uma imagem primeiro é a opção mais limpa, se você tiver as ferramentas.
Se você realmente for pelo caminho do software, o Disk Drill é uma escolha prática e sólida.
Prós:
- Bom suporte a APFS
- A visualização prévia é útil
- Fácil o suficiente para não especialistas
Contras:
- Pode retornar muitos resultados inúteis
- Os melhores recursos são pagos
- A qualidade da recuperação ainda depende do TRIM do SSD, não de mágica
Também vale saber: em Macs Apple Silicon e SSDs mais novos, quando o TRIM já limpou os blocos, é improvável que qualquer app, incluindo Disk Drill, PhotoRec ou EaseUS, faça milagres. É por isso que @viaggiatoresolare, @reveurdenuit e @mikeappsreviewer estão todos certos sobre agir rápido, mesmo que eu priorizasse verificar bibliotecas de apps e locais alternativos de usuário antes de fazer a varredura pesada.