Mi disco duro empezó a mostrar sectores defectuosos después de un fallo, y ahora algunos archivos importantes no se abren. Realmente necesito ayuda para encontrar una manera de recuperar datos de la unidad sin formatearla primero, porque estoy tratando de evitar perder todo lo que todavía se puede leer. Busco pasos seguros de recuperación de datos o software que pueda funcionar.
Deja de tocar la unidad primero
Aprendí esto por las malas. Si una unidad empieza a lanzar errores CRC, se congela al abrir carpetas o se queda colgada a mitad de una lectura, para. No sigas trasteando con ella. No vuelvas a ejecutar pruebas. No dejes que el sistema siga machacándola.
Si es una unidad externa, desconéctala. Si es tu unidad interna del sistema y es la que está fallando, apaga la máquina.
La razón es simple. Cada intento extra de lectura somete a más estrés a una unidad que ya está sufriendo. El sistema operativo también puede empezar su propio comportamiento de reparación en segundo plano. He visto una unidad pasar de algunos archivos no se abren a no monta en absoluto después de demasiados reintentos. Problema pequeño, luego problema más grande. Rápido.
Cómo suele verse el daño
Por lo que he visto, a menudo estás lidiando con una de dos cosas.
Sectores defectuosos lógicos
Esta es la versión menos fea. A menudo aparece después de un bloqueo, una pérdida de energía o un apagado incorrecto. Los datos de un sector ya no coinciden con la información de corrección de la unidad, aunque el hardware en sí todavía podría estar bien.
En español claro, el sector parece incorrecto, pero la superficie del disco y los cabezales no siempre están muertos. A veces el software puede leer alrededor del problema o recuperar lo suficiente como para reconstruir cosas.
Sectores defectuosos físicos
Este es el que el software no va a arreglar. Apunta a un fallo físico, medio dañado, cabezales débiles, componentes internos envejecidos, cosas así.
Si la propia unidad se está viniendo abajo, ninguna utilidad la va a reparar en el sentido normal. En el mejor de los casos, el software salta las zonas malas y extrae lo que todavía se puede leer.
Por qué no empezaría con CHKDSK
Mucha gente va directa a CHKDSK. Entiendo por qué. Viene integrado, parece oficial y a veces consigue que un sistema de archivos roto vuelva a montarse.
Aun así, para la recuperación de datos, es una primera jugada brusca.
CHKDSK está ahí para hacer utilizable el sistema de archivos. No está ahí para preservar todos los archivos posibles. Si repara estructuras dañadas soltando referencias malas, la recuperación posterior se vuelve más fea. He visto archivos desaparecer del árbol de directorios después de una reparación, incluso cuando partes de sus datos todavía estaban en el disco.
Si los datos importan, tu primer objetivo no es arreglar el disco. Tu primer objetivo es copiar el disco, sector por sector, a algo sano.
Enfoque más seguro, clonar primero
Lo que me funcionó mejor fue esto:
- Consigue otra unidad sana con suficiente espacio libre.
- Haz una imagen completa byte por byte del disco que está fallando.
- Deja de usar el original.
- Haz el trabajo de recuperación sobre la imagen o el clon, no sobre la unidad enferma.
Eso importa más de lo que la gente cree. Una vez que tienes un duplicado, no estás apostando con el original cada vez que escaneas, reintentas o pruebas algo.
Ruta de software para recuperación en casa
Si vas a hacerlo tú mismo, el software de recuperación suele ser la opción práctica.
Disk Drill es una de las opciones más conocidas para esto porque incluye herramientas de copia de seguridad byte a byte, lo que ayuda cuando la unidad de origen es inestable. Las versiones más recientes manejan mejor los sectores defectuosos que las herramientas de estilo antiguo que se quedan bloqueadas eternamente en una zona ilegible.
Lo que quieres es un software que haga esto:
- capture primero las zonas fáciles de leer
- salte las zonas feas en lugar de ahogarse con ellas
- vuelva más tarde y reintente las regiones dañadas en fragmentos más pequeños
Ese comportamiento reduce el estrés inútil sobre la unidad que está fallando. También suele sacar más datos antes de que el hardware empeore.
El flujo de trabajo que yo seguiría
Hazlo aburrido. Aquí, aburrido es bueno.
Paso 1
Prepara una unidad de destino sana con suficiente espacio libre para la imagen.
Paso 2
Crea una imagen completa del disco desde la unidad que está fallando.
Paso 3
Carga o monta esa imagen en tu software de recuperación.
Paso 4
Escanea la imagen, no el disco original.
Paso 5
Guarda los archivos recuperados en otra ubicación segura. Nunca de vuelta en la unidad dañada.
La unidad que falla solo debería estar encendida durante la parte de creación de la imagen. Después de eso, déjala en paz.
Cuándo el hazlo tú mismo empieza a ser una tontería
Algunas señales de fallo significan deja de jugar con software.
Si la unidad está:
- haciendo clics
- rechinando
- pitando
- sin girar
- no detectándose en absoluto
entonces ya no estás en territorio normal de software. Eso suele apuntar a un problema mecánico.
En ese punto, probar herramientas aleatorias sacadas de publicaciones de foros se vuelve arriesgado muy rápido. Si los archivos importan, un laboratorio de recuperación es la opción más segura.
Lugares como Gillware o Techchef manejan este tipo de trabajo en entornos controlados y usan hardware especializado para unidades inestables. Pueden cambiar piezas averiadas cuando hace falta y extraer datos de maneras que las herramientas caseras no pueden.
La parte mala es el precio. A menudo está entre 500 y 3.000 dólares, dependiendo de qué falló y de lo mal que se puso. Duele, sí. Aun así, es más barato que perder algo que no puedes reemplazar.
Después de la recuperación
Una vez que tus archivos hayan vuelto y hayas comprobado que se abren correctamente, entonces puedes trastear con la unidad original si quieres.
Un formateo completo o chkdsk /r podría marcar sectores defectuosos para que el sistema los evite más adelante. Bien. Pero yo no volvería a confiar en esa unidad para nada importante. Un disco que empieza a lanzar errores de lectura ya te ha dicho lo que es.
No la uses para nada importante, o retírala.
La parte que la gente se salta hasta que le explota en la cara
Copias de seguridad.
La regla 3-2-1 sigue siendo a la que siempre vuelvo:
- 3 copias de tus datos
- 2 tipos de almacenamiento diferentes
- 1 copia fuera del sitio o en la nube
Suena a exageración justo hasta que una unidad empieza a congelarse y tu árbol de carpetas no se abre. Entonces suena barato.
No lo formatees. No ejecutes primero un escaneo completo de superficie.
Estoy de acuerdo con @mikeappsreviewer en un punto importante: deja de forzar la unidad. Donde difiero un poco es en esto: si la unidad todavía se monta y las zonas dañadas parecen limitadas, yo intentaría copias dirigidas de los archivos más importantes antes de hacer una imagen completa. Los trabajos grandes de creación de imágenes a veces empujan una unidad débil al límite. La prioridad está por encima de la pureza.
Esto es lo que haría.
-
Copia primero los archivos pequeños e irremplazables.
Fotos, documentos, archivos de proyecto, bases de datos.
Por ahora omite los videos grandes y las carpetas de juegos. -
Usa una herramienta de copia preparada para errores de lectura.
En Windows, Roadkil’s Unstoppable Copier o TeraCopy con manejo de errores ayudan.
En Linux, ddrescue sigue siendo una de las mejores herramientas para sectores defectuosos. -
Si las carpetas bloquean el Explorador, cambia a software de recuperación.
Disk Drill es una opción sólida aquí porque puede escanear unidades dañadas y recuperar archivos sin formatear primero. Guarda la salida en una unidad diferente, obviamente. -
No ejecutes CHKDSK todavía.
Corrige problemas del sistema de archivos. No protege primero tus datos. -
Vigila los datos SMART.
Si los sectores reasignados, sectores pendientes o errores CRC están aumentando, deja rápidamente de hacer cosas por tu cuenta.
Regla general. Si la unidad hace clics, se desconecta, o la velocidad cae cerca de 0 MB/s durante largos periodos, la recuperación solo con software empieza a volverse poco fiable.
Como referencia sobre los sectores defectuosos y cómo las unidades los registran, esta página es útil,
cómo los discos duros gestionan las tablas de bloques defectuosos y los errores de sector
Versión optimizada para SEO:
Recupera datos de un disco duro con sectores defectuosos sin formatear. Aprende formas seguras de copiar archivos, escanear áreas dañadas y usar herramientas de recuperación antes de que la unidad empeore.
Si los archivos importan mucho, recupera primero y repara después. La unidad ya está viviendo tiempo prestado.
Yo dividiría el problema en daño del sistema de archivos frente a daño del medio, porque después de un fallo esos pueden superponerse y la gente los trata como si fueran lo mismo cuando en realidad no lo son.
@mikeappsreviewer tiene razón sobre no “arreglar” primero la unidad, y @shizuka tiene razón en que a veces ir primero a por los archivos pequeños más importantes antes que hacer un trabajo gigante de una sola vez es más inteligente. Donde discrepo un poco es en que la gente se obsesiona con los sectores defectuosos y olvida la ruta de conexión. Si este es un HDD externo, cambia el cable USB, el puerto y la carcasa si es posible. Un montón de errores con aspecto de “sector defectuoso” o CRC también puede venir de una placa puente inestable. No siempre significa que los platos estén acabados.
Algunas cosas que yo haría y que aún no se han mencionado:
- Intenta leer la unidad en otra máquina o sistema operativo. Un USB live de Linux es útil porque a veces maneja discos problemáticos con más soltura que el Explorador de Windows.
- Desactiva la reproducción automática, la indexación y cualquier cosa que siga tocando el disco en segundo plano.
- Si una carpeta específica se cuelga, no la sigas abriendo en el Explorador una y otra vez. Usa una app de recuperación que lea alrededor de las zonas dañadas en su lugar.
Si la partición aún aparece, también puedes probar primero una comprobación del sistema de archivos en modo de solo lectura, no una reparación. Solo algo que te diga qué tan feo está sin escribir cambios. La palabra clave es solo lectura. La reparación puede esperar.
Para la recuperación real, Disk Drill tiene sentido aquí porque puedes escanear la unidad dañada sin formatearla y recuperar los archivos en otro disco sano diferente. Esa es la parte importante. No de vuelta en la misma unidad, obviamente. Si los metadatos del sistema de archivos se desordenaron en el fallo, el escaneo basado en firmas aún puede encontrar fotos, documentos, archivos comprimidos, etc., incluso cuando las carpetas están medio rotas.
Además, vigila SMART en lenguaje sencillo: revisa los conteos SMART de sectores defectuosos, sectores pendientes y valores de sectores reasignados antes de que la recuperación empeore. También vale la pena leer esto si quieres una comprobación de realidad sobre por qué SMART puede decir “bien” mientras tus archivos dicen lo contrario: cuando SMART dice que está saludable pero tus datos ya se están muriendo
Una cosa más que a la gente no le gusta oír: si la unidad se está volviendo lentísima, desaparece o hace aunque sea pequeños ruidos raros, deja el bricolaje antes que después. Ahí es donde la gente pierde datos por ponerse terca con el “solo un escaneo más”. He pasado por eso, me arrepentí.
Una cosa que añadiría a lo que dijeron @shizuka, @viajeroceleste y @mikeappsreviewer: comprueba si los bad sectors en realidad son fallos al copiar archivos provocados por la interfaz. No estoy del todo de acuerdo con la idea de que cada minuto deba dedicarse directamente a hacer una imagen. Si es una unidad externa, un puente USB-SATA que está fallando puede imitar un fallo de disco. Sácalo de la carcasa si puedes, conéctalo directamente por SATA o al menos cambia primero el cable y el puerto. Esa es una prueba de bajo riesgo.
Además, si la unidad todavía se puede leer, evita montarla con cualquier cosa que escriba registros o miniaturas por todas partes. Arrancar desde otro sistema operativo o desde un USB live puede reducir las escrituras en segundo plano y los reintentos aleatorios.
En cuanto al software de recuperación, Disk Drill es una opción razonable si quieres recuperar datos de sectores defectuosos sin formatear la unidad.
Pros de Disk Drill
- puede escanear particiones dañadas sin formatear
- es bueno para previsualizar archivos recuperables
- es más fácil que las herramientas de línea de comandos
- puede recuperar a otra unidad sana
Contras de Disk Drill
- los escaneos profundos pueden tardar mucho en discos inestables
- no hace milagros si el fallo de hardware es grave
- aun así necesitas suficiente espacio en otra unidad
- es menos ideal que las herramientas de hardware profesionales cuando el disco sigue desconectándose
Mi orden sería:
- Estabilizar la conexión
- Copiar solo los archivos más valiosos o hacer una imagen parcial de las zonas más seguras
- Usar Disk Drill en el clon o en el original solo si la unidad sigue conectada
- Guardarlo todo en otro lugar
Si las estadísticas SMART se disparan o la unidad desaparece a mitad de una lectura, deja de hacerlo por tu cuenta. Ese es el punto en el que los laboratorios ganan.