Il mio disco rigido esterno ha iniziato a mostrare errori e Windows continua a chiedermi di analizzarlo e ripararlo. Temo di perdere i file, quindi sto cercando un software affidabile per la riparazione del disco che possa correggere gli errori dell’unità o recuperare i dati in modo sicuro prima che la situazione peggiori. Qualche consiglio?
Sarei piuttosto scettico nei confronti di qualsiasi elenco che affermi che esiste un unico miglior software per la riparazione degli hard disk. Questa espressione viene usata per indicare molti problemi completamente diversi, e lo strumento giusto dipende da cosa non va realmente nell’unità.
Prima chiarisci questo aspetto. Se i file sono stati eliminati, l’unità è stata formattata oppure all’improvviso viene visualizzata come RAW, trattala come un caso di recupero dati. Se una partizione è scomparsa o Windows mostra il disco come non allocato, probabilmente si tratta di una riparazione della partizione. Se l’unità è lenta, si blocca o mostra settori danneggiati, controlla lo stato di salute dell’unità prima di provare a riparare qualsiasi cosa. E se senti clic, rumori di sfregamento, perdita di connessione o non compare in modo coerente, smetti di intervenire il più possibile e concentrati sul recupero dei dati.
Per quanto riguarda gli strumenti, questo è l’insieme che prenderei in considerazione:
Disk Drill
Disk Drill di solito è il primo a cui ricorrerei quando l’obiettivo è recuperare i file. Può gestire file eliminati, unità formattate, partizioni RAW, file system corrotti e hard disk esterni che Windows si rifiuta di aprire. L’altra parte utile è che include il monitoraggio S.M.A.R.T. e può creare un’immagine byte per byte dell’unità, cosa molto importante se il disco è instabile. Lavorare da un’immagine è molto più sicuro che eseguire ripetutamente scansioni direttamente su un’unità guasta.
SeaTools
Buona opzione gratuita per la diagnostica di base, soprattutto quando non sei sicuro che il problema riguardi Windows, il file system o l’unità stessa. I test brevi e lunghi possono darti rapidamente un’idea se il disco sta iniziando a guastarsi.
TestDisk
Questo è uno dei migliori strumenti gratuiti per la riparazione della tabella delle partizioni e del settore di avvio. Se una partizione scompare all’improvviso o l’unità appare come non allocata, vale la pena prendere in considerazione TestDisk. Tieni solo presente che non è molto adatto ai principianti, dato che l’interfaccia è basata su testo ed è un po’ poco indulgente.
Clonezilla
Se l’unità è ancora leggibile ma sembra peggiorare, clonala prima di fare qualsiasi cosa rischiosa. Clonezilla è affidabile per creare una copia completa o un’immagine del disco, così puoi lavorare su quella invece di mettere ulteriore stress sull’unità originale.
CrystalDiskInfo
È utile tenerlo installato anche quando non c’è nulla che non va. Mostra lo stato S.M.A.R.T., le temperature e altri segnali di avvertimento che possono indicare un’unità in via di guasto prima che Windows inizi a mostrare errori evidenti.
Victoria HDD/SSD
È più uno strumento avanzato, ma utile per le scansioni della superficie e per controllare in dettaglio i settori danneggiati. Non lo renderei il primo strumento per hard disk di qualcuno, ma se sai cosa stai osservando può mostrarti molto sullo stato del disco.
La cosa principale è non continuare a eseguire strumenti di riparazione casuali su un’unità che sta chiaramente guastandosi. Se fa clic, scompare da Windows o dal BIOS, si blocca durante i trasferimenti o continua ad accumulare nuovi settori danneggiati, esegui il backup o recupera i dati finché sei ancora in tempo e sostituisci l’unità. Se non viene rilevata affatto o produce evidenti rumori meccanici, il software non risolverà il problema. A quel punto, un servizio professionale di recupero dati è la strada più sicura. Il software può gestire i danni logici, ma non può riparare testine, motori o piatti.
Copia prima i file importanti prima di lasciare che Windows faccia la “scansione e riparazione” di qualsiasi cosa. Quel messaggio di solito indica un problema del file system, e CHKDSK può rendere di nuovo utilizzabile l’unità, ma può anche trasformare le voci di file danneggiate in frammenti o rendere il recupero più difficile. Se i file sono importanti, considererei la riparazione come l’ultimo passaggio, non il primo. Crea un’immagine dell’unità se sembra instabile, poi esegui il recupero sull’immagine o su un’altra copia. Disk Drill va bene per la parte di recupero se vuoi uno strumento più guidato, ma non lo considererei come una soluzione magica per riparare un’unità esterna danneggiata. Una volta che i tuoi dati sono al sicuro, usa lo strumento diagnostico del produttore e decidi se l’unità è abbastanza affidabile da essere conservata. Se ha settori danneggiati o continua a mostrare lo stesso avviso, sostituiscila.
Non eseguire la riparazione dall’interno di Windows mentre l’unità si disconnette o genera errori di I/O. Quel pulsante “analizza e ripara” non è uno strumento di recupero, scrive modifiche nel file system e, su un’unità esterna debole, può trasformare un problema confuso in uno peggiore.
Sono per lo più d’accordo con @mike34 sull’ordine delle operazioni, ma separerei in modo più netto “riparare” e “recuperare”. Se ti servono i file, usa prima un software di recupero oppure crea prima un’immagine del disco. Disk Drill è una scelta ragionevole per questo perché è abbastanza semplice per un utente normale e può funzionare con file persi, volumi RAW e immagini disco. Il limite è che non renderà sano un disco fisicamente danneggiato. Nessun software lo farà. Se l’unità fa clic, scompare o impiega un’eternità a copiare una cartella, smetti di analizzarla ripetutamente.
La cosa noiosa che le persone saltano è la connessione. Prima di presumere che il disco sia completamente andato, prova un cavo USB diverso, una porta USB posteriore della scheda madre se è un desktop, e nessun hub. Alcuni errori delle unità esterne sono solo alimentazione instabile o un box difettoso. Se dopo questo si comporta normalmente, copia prima le cose importanti, poi esegui lo strumento diagnostico del produttore. Se non supera il test lungo o continua a chiedere la riparazione di nuovo dopo essere stato corretto, non mi fiderei per nulla di importante. Usalo solo dopo averlo sostituito, oppure non usarlo affatto.
Non installare nulla e non salvare i file recuperati su quell’unità esterna. Sembra ovvio, ma è l’errore che rovina molti recuperi. Se l’unità sta già mostrando errori del file system, ogni scrittura su di essa può sovrascrivere informazioni delle directory, record di file eliminati o file che sono ancora recuperabili.
Il consiglio qui sopra di creare prima un’immagine è giusto, ma io metterei ancora più in alto la domanda “su dove stai recuperando i file?”. Ti serve un’altra unità con abbastanza spazio libero prima di iniziare. Se è un’unità esterna da 2 TB e ti interessa recuperarne la maggior parte, non provare a recuperarla sull’unità C del tuo portatile già mezza piena. Procurati prima un altro disco, poi recupera o clona su quello. Il software di recupero non è un banco di riparazione magico, è più simile a un copiatore prudente.
Per gli utenti normali, Disk Drill va bene come strumento di recupero perché l’interfaccia è meno ostile di strumenti come TestDisk, e può lavorare da un’immagine del disco invece di martellare l’unità originale. È così che lo userei io se i file contano davvero. Non lo userei, né userei CHKDSK o qualsiasi altra cosa, aspettandomi che l’unità esterna torni affidabile dopo. Se Windows continua a chiedere di analizzare e riparare dopo che hai recuperato i file, l’unità ha già perso la mia fiducia.
Se ti servono solo alcune cartelle e l’unità viene ancora montata, l’approccio più rapido ma imperfetto è copiare prima manualmente le cose più importanti, prima di eseguire grandi scansioni. Inizia con documenti, foto, file fiscali, cartelle di progetto, tutto ciò che non puoi sostituire. Non cominciare con una scansione completa dell’unità solo perché il software ne offre una. Le scansioni complete possono richiedere ore e un’unità USB debole potrebbe non restare attiva così a lungo.
Dopo che i dati sono al sicuro, allora si può parlare di riparazione. Esegui il test lungo del produttore, controlla SMART se il box esterno lo trasmette, ed esegui la riparazione di Windows solo se accetti la possibilità che “corregga” il file system rimuovendo le voci danneggiate. Se supera i test e tutto questo è stato causato solo dall’aver scollegato il cavo senza espulsione sicura, forse tienila per dati non critici. Se fallisce, si disconnette o ricomincia con lo stesso avviso, sostituiscila. Il software di riparazione del disco più affidabile resta comunque un backup più una nuova unità quando l’hardware sta cedendo.