Accidentalmente eliminé de forma permanente archivos importantes en mi Mac mientras limpiaba el almacenamiento, y ya no están en la Papelera. Necesito ayuda para averiguar la mejor manera de recuperar archivos eliminados en Mac porque algunos de estos documentos y fotos son realmente importantes y no tengo una copia de seguridad.
Yo trataría esto como un problema contrarreloj, no como una causa perdida. Vaciar la Papelera elimina la vía fácil de restauración, claro, pero los datos sin procesar del archivo podrían seguir ahí hasta que macOS los sobrescriba o el SSD borre bloques antiguos mediante TRIM.
Lo primero que haría sería dejar de usar el Mac. En serio. No instales cosas, no descargues archivos, no muevas carpetas gigantes, no ejecutes actualizaciones en la misma unidad. Cada escritura reduce tus probabilidades.
1. Vuelve a comprobar antes de entrar en modo de recuperación
He visto archivos parecer eliminados cuando en realidad solo se movieron, se ocultaron o se sincronizaron en algún lugar extraño. Así que volvería a comprobar la búsqueda de Finder, abriría de nuevo la Papelera y mostraría los archivos ocultos con Command + Shift + .
Parece una tontería, pero este paso ahorra tiempo cuando el archivo está en alguna carpeta renombrada o terminó en iCloud Drive sin que te dieras cuenta.
2. Mira primero las copias de seguridad y las copias sincronizadas
Si Time Machine estaba activado, empezaría por ahí antes de tocar las herramientas de recuperación. Abre la carpeta donde solía estar el archivo, entra en Time Machine, retrocede a una fecha anterior a la eliminación y restáuralo.
Luego revisaría iCloud. Ve a https://www.icloud.com y busca en Eliminado recientemente si tenías activada la sincronización de Escritorio, Documentos, Fotos o iCloud Drive. He visto archivos sobrevivir allí cuando ya no estaban localmente.
3. Comprobar las instantáneas de APFS
Esto suele pasarse por alto con frecuencia. Abre Utilidad de Discos, selecciona tu volumen principal de datos APFS y comprueba si existen instantáneas de antes de que el archivo desapareciera. Si hay alguna, móntala y copia el archivo que falta a una ubicación diferente.
No todos los Mac tendrán una instantánea que puedas usar, pero cuando la hay, es una de las vías de recuperación más limpias.
4. Escanea la unidad con software de recuperación
Si las copias de seguridad y las instantáneas no muestran nada, yo pasaría rápido a un software de recuperación. Disk Drill es el que le daría primero a la mayoría de los usuarios de Mac porque la interfaz es más fácil de manejar, funciona con las versiones actuales de macOS y la vista previa de archivos ayuda mucho. Si la vista previa se abre, al menos sabes que el archivo no está dañado más allá de poder usarse.
Lo que yo haría:
Instala Disk Drill en una unidad externa si tienes una.
Ábrelo y elige la unidad donde se eliminó el archivo.
Haz clic en Buscar datos perdidos.
Si te pide un modo de escaneo o recuperación, elige el que más se acerque a tu situación y deja que termine. No lo detengas a la mitad porque los resultados iniciales suelen ser confusos.
Usa la búsqueda o los filtros por nombre de archivo, tipo de archivo o ruta de carpeta.
Previsualiza lo que encuentra.
Selecciona lo que quieres recuperar.
Recupéralo en otra unidad. No en la misma unidad interna del Mac.
También mantendría R-Studio y Data Rescue en la lista. Son sólidos, aunque se sienten menos guiados. Se aplica la misma regla sin importar qué app uses: escanea la unidad de origen y guarda los archivos recuperados en otro lugar.
5. Sepa cuándo detenerse y enviarlo
No seguiría hurgando si la unidad tiene problemas de hardware, la Mac sufrió daños por líquidos, el SSD aparece de forma extraña o no aparece en absoluto, la aplicación de recuperación se bloquea a mitad del escaneo, o los archivos son lo bastante importantes como para que un solo error cause daño. En ese punto iría a un laboratorio de recuperación.
Los laboratorios cuestan más, sí. Aun así, cuando el almacenamiento en sí parece inestable, hacerlo por cuenta propia se vuelve arriesgado muy rápido.
Lo más importante aquí es la rapidez. No existe un plazo claro de recuperación después de una eliminación permanente. En las Mac con SSD, TRIM más la actividad normal en segundo plano va desgastando lo que queda. Así que primero revisaría las copias de seguridad, luego las instantáneas y después iniciaría un escaneo de inmediato si eso falla.
Empieza con las cosas que la gente se salta.
Revisa la propia app. Fotos, Notas, Pages y Word suelen tener su propia sección de Eliminado recientemente. Mail también, si un archivo adjunto se eliminó de una carpeta local y no del buzón. Si el archivo era una foto o un documento, abre la app antes de hacer cualquier otra cosa.
Luego revisa el historial de versiones en la nube. No Eliminado recientemente de iCloud, eso @mikeappsreviewer ya lo explicó. Me refiero a Dropbox, OneDrive, Google Drive e incluso algunas herramientas de sincronización NAS. Muchas conservan los archivos eliminados durante 30 días, a veces más en los planes de pago. El historial de versiones salva a la gente todo el tiempo después de errores de limpieza.
Si los archivos estaban en Documentos o Escritorio, mira en otra Mac conectada con el mismo Apple ID. He visto que las eliminaciones sincronizadas se retrasan un poco. Primero pon el modo avión en la segunda Mac y luego revisa. No es infalible, pero vale 2 minutos.
No estoy del todo de acuerdo con las instantáneas APFS como primer paso casero para usuarios normales. Útiles, sí. Fáciles, no siempre. Si quieres la vía más rápida y con menos complicaciones, revisa la papelera de la app, la retención en la nube y luego ejecuta un software de recuperación.
Para software de recuperación de archivos en Mac, Disk Drill sigue siendo una de las opciones más fáciles. Lo principal es la compatibilidad con vista previa y la clasificación por tipo de archivo o ruta de carpeta anterior. Si encuentra tu archivo y la vista previa se ve bien, tus probabilidades son mejores. Recupera en una unidad externa, no en el disco interno de tu Mac. Ahí es donde la gente mete la pata.
Si los archivos eliminados son documentos de trabajo, revisa también:
- Carpetas de AutoRecovery de Microsoft Office
- Carpetas de recuperación de apps de Adobe
- Archivos temporales en ~/Library/Containers
- Archivos adjuntos de correo descargables de nuevo desde el correo enviado
Esta guía es corta y más fácil de seguir si quieres otro enfoque sobre la recuperación de archivos en Mac:
guía rápida de recuperación de archivos en Mac en Instagram
Si los archivos se eliminaron de un SSD interno hace días, las probabilidades bajan rápido. Si pasó hoy, deja de escribir datos y escanea cuanto antes. Hay un pequeño error tipográfico aquí, pero sí, el tiempo importaaaa mucho.
Una cosa que añadiría a lo que dijeron @mikeappsreviewer y @cazadordeestrellas: comprueba si los archivos se eliminaron de una unidad externa, tarjeta SD o memoria USB en lugar del SSD interno del Mac. Eso cambia mucho las probabilidades. El almacenamiento externo normalmente te da una mejor oportunidad porque TRIM y las escrituras constantes en segundo plano del sistema suelen ser menos problemáticas que en la unidad interna.
Además, no dedicaría demasiado tiempo a investigar cosas oscuras de APFS a menos que ya te sientas cómodo con Terminal y los volúmenes. Para la mayoría de la gente, eso se convierte en una misión secundaria jaja.
Lo que haría después:
- Abre Aplicaciones > Utilidades > Terminal y comprueba si la ruta del archivo sigue resolviéndose con
lssi recuerdas la carpeta - Mira en las exclusiones de privacidad de Spotlight por si la carpeta se ocultó de la búsqueda y no se eliminó
- Si era un archivo multimedia, revisa las listas de archivos recientes o abiertos de Final Cut, Logic, Fotos, Vista Previa o Adobe
- Si era un documento de trabajo, busca nombres duplicados con términos como copia, autoguardado, recuperado, temporal
Si nada de eso funciona, usa Disk Drill para la recuperación de archivos eliminados en Mac y analiza la unidad afectada, pero guarda los archivos recuperados en otro lugar. Esa parte importa más de lo que la gente cree y aun así muchos la hacen mal.
También vale la pena leer esto: mejores consejos de la comunidad para recuperar archivos eliminados en Mac
Si esto pasó en el SSD interno y ya han pasado más de uno o dos días, yo sería realista. No es imposible, pero sí mucho menos indulgente.
